TELEFONA SMS GELMEME SORUNU VE ÇÖZÜMÜ
NOT : Öncelikle Uygulamalarda ödeme ekranına sms gelmiyorsa hat değişikliği yaptıysanız ATM’lerden banka kartınızla şifrenizi girerek SMS Blokesini kaldırmayı unutmayın..
Vodafone, Türkcell, Türk Telekom ve Bimcell Telefon hattına gönderilen mesajlar telefona gelmiyor çok sonra geliyor çoğu zamansa hiç gelmiyor ise;
Sorununuzu çözmek için önerilen adımlar:
SMS Engeli Kaldırma:
- Eğer ödeme ekranına SMS gelmiyorsa ve hat değişikliği yaptıysanız, ATM’lerden banka kartınızla şifrenizi girerek SMS Blokesini kaldırmayı deneyin.
Arama Yönlendirmelerini İptal Etme:
- İlgili hatta gönderilen mesajlar geç geliyorsa veya hiç gelmiyorsa, yönlendirme işlemlerini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tüm yönlendirmeleri iptal etmek için: ##002#
- Tüm engellemeleri iptal etmek için: #330şifre# veya #3301111#
- Açık olan arama yönlendirmelerini iptal etmek için: ##21#
- İlgili hatta gönderilen mesajlar geç geliyorsa veya hiç gelmiyorsa, yönlendirme işlemlerini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Kodları Uygulama:
- Yukarıdaki kodları sırasıyla deneyerek, hattınızda herhangi bir yönlendirme veya engelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
21# arama tuşuna basın (Bu kodların hepsini denemekte bir sakınca yok ama hattınızda bir yönlendirme varsa iptal olur bilginiz olsun)
Umarım bu adımlar sorununuzu çözmenize yardımcı olur. Eğer sorun devam ederse, ilgili operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizde fayda var.
işlemler resimde görüldüğü gibi sırasıyla;
Telefon Arama ekranına ##02# şeklinde yazıp arama butonuna basın
Ekranda Siyah Pencere :
- Ekranda Siyah bir pencerede sıfırlama bilgileri görünüyorsa kapat yazısına basıp çıkabilirsiniz ve SMS gelmeme sorunu devam ediyorsa, ##21# kodunu kullanarak yönlendirmeleri iptal edin ve telefonunuzu yeniden başlatın.
Android Telefonlarda Özel Menü:
- Android telefonlarda özel bir menüye erişmek için ##4636## tuşlayın.
- Telefon hakkında menüsüne girin.
- SMSC kısmına gelin ve yenile (refresh) yaparak operatörünüze ait ayarların otomatik olarak yapılmasını sağlayın.
Özel Kodları Kullanma:
- Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa aşağıdaki kodları deneyin:
- #35000016#
- *#0000#
- Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa aşağıdaki kodları deneyin:
Bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, operatörünüzün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz en iyisi olacaktır. Umarım bu adımlar sorununuzu çözmenize yardımcı olur.
